我公司主營:山西電鍋爐、太原電鍋爐、新疆電鍋爐、內(nèi)蒙電鍋爐、山西家用電鍋爐、山西煤改電鍋爐、山西洗浴電鍋爐、山西熱水電鍋爐、山西電磁導(dǎo)熱油鍋爐。公司,系國家高新技術(shù)企業(yè),是一家集電磁感應(yīng)加熱產(chǎn)品研發(fā)、制造、銷售、安裝、服務(wù)為一體的現(xiàn)代化科技型企業(yè)。歡迎感興趣的小伙伴來電咨詢!
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電鍋爐的售后保障
如果說電鍋爐產(chǎn)品的品質(zhì)是一座雄偉的摩天大樓的話,那么電鍋爐的售后服務(wù)就這是這座大樓的地基,沒有售后服務(wù)的就猶如地基不穩(wěn),再雄偉的大樓也要倒塌。所以,要讓大樓屹立不倒就要有的售后服務(wù)保障和強(qiáng)大的售后團(tuán)隊(duì)做支撐。及時的售后是電鍋爐廠家態(tài)度的體現(xiàn),同時也是實(shí)力的象征。對每一個用戶負(fù)責(zé)是作為電鍋爐廠家永遠(yuǎn)不能淡化的使命,也是每一個電鍋爐使用者的信任來源。
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電鍋爐產(chǎn)品和其他的電器產(chǎn)品有著個性的區(qū)別,但是這些的個性卻往往被用戶說忽視。那就是它的聯(lián)動工作屬性,電鍋爐設(shè)備不像空調(diào)那樣室內(nèi)室外都是一個廠商負(fù)責(zé)。電鍋爐參與到供暖系統(tǒng)當(dāng)中充當(dāng)?shù)氖菬嵩吹慕巧?,?fù)責(zé)制熱任務(wù),而整個供暖系統(tǒng)除了制熱端,還需要散熱端、管路管件、循環(huán)設(shè)備、軟水設(shè)備等等。這些部分一起聯(lián)動工作才能讓供暖系統(tǒng)正常供暖,任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會導(dǎo)致整個系統(tǒng)的癱瘓。而各個環(huán)節(jié)所用到的設(shè)備或設(shè)施往往都是從不同的廠商采購的,這里面就又一個問題。
電鍋爐廠家只負(fù)責(zé)生產(chǎn)電鍋爐設(shè)備,質(zhì)保的范圍往往也只是局限在電鍋爐主機(jī)本身,而供暖系統(tǒng)的其它環(huán)節(jié)都來自不同的供應(yīng)商,所以質(zhì)保的服務(wù)也就各不相同了。有的用戶用電鍋爐的質(zhì)保時效去衡量其它部分,有時會產(chǎn)生誤會,這些還是建議廣大用戶提前咨詢好在做決定。
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每年在采暖季之初的時候電鍋爐廠家接到的售后問題比較多其實(shí)也是有原因的,這也是由電鍋爐的工作屬性決定的。電鍋爐設(shè)備的工作周期一般是按照采暖來劃分的,雖然有些地區(qū)略長有些地區(qū)略短,但是不管怎樣,電鍋爐都是處于工作時間較為集中,間歇期間較長的工作狀態(tài)。所以,經(jīng)過較長時間的閑置,突然就進(jìn)入工作狀態(tài),有時難免會出現(xiàn)一些“不適應(yīng)”的狀況。
所以,在采暖季之前提前開啟電鍋爐設(shè)備進(jìn)行前期的“試運(yùn)行”是正確的做法。及時發(fā)現(xiàn)問題、處理問題,做到心中有數(shù)時時監(jiān)控,確保電鍋爐設(shè)備在整個采暖季都能放心使用。
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